负责办理党员、群众来信、来访和举报事项;受理涉及党风党纪和政风政纪问题的检举、控告和申诉,并检查、督办信访举报案件,开展信访举报监督;调查、了解、协调和解决群众信访举报中反映突出问题;负责上级机关和领导交办的信访案件的承办、转办、督办工作并核查部分信访案件,搞好信访举报情况分析及信访统计,指导基层纪检监察信访举报工作。